FAQ – często zadawane pytania

1. Czy możliwy jest wcześniejszy przyjazd?
  • Gości zapraszamy do Uroczyska Hruszki od godz. 17:00. W dniu wyjazdu należy opuścić dom do godz. 11:00. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd możliwy po uprzednim ustaleniu tylko wtedy, jeśli w kalendarzu nie ma tego dnia następnych gości i nasza ekipa sprzątająca może przyjść na późniejszą godzinę.
2. Czy jest parking i czy jest on płatny?
  • Jest, bezpłatny, niestrzeżony.
3. Czy w przypadku przyjazdu przed godz. 17 w dniu rozpoczęcia pobytu jest możliwość wcześniejszego skorzystania z parkingu?
  • Tak, oczywiście. Zarówno w dniu przyjazdu jak i wyjazdu istnieje możliwość zostawienia samochodu na parkingu.
4. Jak można dokonać rezerwacji?
  • Proszę pamiętać, że nie przyjmujemy rezerwacji w przeddzień pobytu. Po zapoznaniu się z warunkami wynajmu i regulaminem prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego; jak tylko do nas dotrze, Magda Leszczyńska zajmie się Państwem i poinstruuje co dalej:
5. Jak można sprawdzić dostępność pokoi?
6. Czy możliwe jest wystawienie faktury VAT?
  • Tak.
7. Jaka jest droga prowadząca do Gruszek?
  • Asfaltowa, ale nie jest to droga główna. Zimą odśnieżana. Ostanie 100 m – droga polna.
8. Czy dom stoi we wsi czy na uboczu?
  • We wsi, ale na skraju, z widokiem na łąki i Puszczę.
9. Czy tu się segreguje śmieci?
  • No pewnie! Jesteśmy ekologicznie odpowiedzialni i dbamy o dobro naszych Gości oraz planety. Pojemniki znajdziesz w ogólnie dostępnych miejscach. Bardzo prosimy o konsekwentną segregację dla dobra nas wszystkich. Dziękujemy w imieniu własnym i każdego, komu nie jest obojętny los Ziemi.
10. Kiedy zgłaszać usterki lub niedopatrzenia?
  • Będziemy Gościom wdzięczni za niezwłoczne zgłaszanie usterek, awarii lub niedopatrzeń osobie podanej jako osoba kontaktowa, albo e-mailem do Magdy Leszczyńskiej. Postaramy się naprawić lub wyeliminować wszelkie problemy – komfort Gości jest dla nas priorytetem.
11. Jak daleko jest do sklepu?
  • Ok. 5km w Narewce – market Arhelan
12. Czy jest plac zabaw?
  • Placu zabaw na razie nie mamy – ale tuż obok jest ogólnie dostępny plac zabaw i herbarium.
13. Czy są komary i kleszcze?
  • Tak, są, jak wszędzie na wsi i nie tylko. Polecamy zabranie preparatu Mugga i świec antykomarowych. Kleszcze raczej są w wysokich trawach na niekoszonych łąkach; trawa wokół domu jest systematycznie koszona.
14. Czy jest suszarka do włosów?
  • Tak.
15. Czy jest pralka, żelazko i deska/mata do prasowania?
  • Tak.
16. Czy możliwe jest zamówienie wyżywienia?
  • Nie prowadzimy wyżywienia. Jest świetnie wyposażona kuchnia, nawet piec do pieczenia chleba lub pizzy, zapraszamy do gotowania. Jeśli jesteście Państwo niegotujący, w pobliżu są hotele z restauracjami (Narewka).
17. Czy w domu jest mikser?
  • Tak.
18. Czy jesienią w domu jest ciepło?
  • Tak, dom ogrzewany jest pompą ciepła, a dla nastroju mamy kominek.
19. Czy mogą Państwo podać namiary na przewodników?
  • Ciekawe kontakty podajemy w mailu po zaksięgowaniu zadatku za pobyt.
20. Czy jest odrębna przestrzeń przed domem?
  • Tak.
21. Czy jest telewizor?
  • Nie ma i nie będzie. Mamy za to w dużym mieszkaniu projektor, w obu – internet i całkiem sporą kolekcję książek, planszówek, i piękne widoki bez ograniczeń.
22. Czy jest internet?
  • Tak.
23. Czy trzeba brać ręczniki?
  • Nie, pościel i ręczniki w cenie.
24. Czy możliwy jest przyjazd ze zwierzętami?
25. Czy obowiązuje cisza nocna?
  • Cisza nocna obowiązuje od 22.00 do 8:00.
26. Czy woda nadaje się do picia?
  • Zimna woda dostarczona z wodociągu spełnia wymogi odpowiednich przepisów i można ją pić bez przegotowania.
27. Jak długo będę czekał/a na odpowiedź?
  • W dniach roboczych od paru minut do 24 godzin (w najgorszym wypadku, zdarza się niezwykle rzadko) Uwaga: pracujemy poniedziałek-piątek 10:00-18:00.
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie? Zapraszamy do kontaktu: magda@naturelodge.info